镇江 BGP 机房网络波动故障进展说明

正文摘要

一、故障概况镇江 BGP 机房整体线路出现网络稳定性故障，昨日晚间业务网络持续波动，表现为网络短暂恢复后反复中断，机房内全部业务均受到影响，业务无法稳定正常运行。二、故障排查过程我方第一时间联系镇江机房 7×24 小时运维团队反馈故障问题，运维同步向上游运营商核查：上游运营商初步判定故障根源为上层路由异常，暂未提供详细故障诱因；上游开展故障处置过程中，线路曾短暂恢复连通，但未能彻底消除故障，随即再次出现网络中断，反复出现波动；运维持续跟进上游处理进度，上游处于持续排查修复阶段，无法一次性解决路由异常问题，造成机房整体网络持续不稳定。三、当前进展上游运营商仍在持续处理上层路由故障，机房整体网络连通状态不稳定，全部业务持续受影响。我方持续督促机房运维，实时跟进上游最新修复动态。四、后续应对方案持续催促机房运维向上游运营商索要故障根本原因、正式修复方案以及预估恢复时间；不间断监控机房整体网络质量，网络彻底稳定恢复后第一时间同步信息；若故障长时间无法根治，我方将评估线路切换、业务迁移等应急预案，尽可能降低业务损失。南阳玖云网络科技有限公司2026年8月13日